Externe Festplatte wird nicht erkannt – Ursachen prüfen und Problem lösen
Wird eine externe HDD oder SSD nicht angezeigt, sollten Stromversorgung, USB-Verbindung, Datenträgerverwaltung und der Zustand des Laufwerks geprüft werden. Bei wichtigen Daten ist Vorsicht wichtig.
Das sollten Sie zuerst prüfen
- Anderes Kabel und anderen USB-Port testen
- An einem zweiten Computer prüfen
- Auf ungewöhnliche Geräusche achten
Schritt-für-Schritt-Lösung
1. Nicht vorschnell formatieren
Wenn Windows zum Formatieren auffordert und wichtige Daten darauf liegen, brechen Sie ab.
2. Datenträgerverwaltung öffnen
Prüfen Sie, ob das Laufwerk erkannt wird, aber nur keinen Laufwerksbuchstaben besitzt.
3. Stromversorgung prüfen
3,5-Zoll-Festplatten benötigen ein eigenes Netzteil; manche 2,5-Zoll-Laufwerke benötigen mehr USB-Leistung.
4. Kabel oder Gehäuse ausschließen
Bei externen Gehäusen kann auch nur der USB-SATA-Adapter defekt sein.
5. Bei Klickgeräuschen stoppen
Klicken, Schleifen oder wiederholtes Hoch- und Herunterfahren kann auf einen mechanischen Defekt hindeuten.
Wann ein Defekt oder eine tiefergehende Prüfung wahrscheinlich ist
- Festplatte klickt oder schleift
- Laufwerk verschwindet ständig
- SMART-Warnungen werden angezeigt
- Sehr wichtige Daten befinden sich auf dem Laufwerk und es wird nicht stabil erkannt
Wenn Sie nicht weiterkommen
DEUTSCHE EDV unterstützt bei Diagnose, Einrichtung und Fehlerbehebung – vor Ort in Schleswig-Holstein und nach Absprache in Hamburg.