LAN-Verbindung funktioniert nicht – Ursachen prüfen und Problem lösen
Wenn ein Computer per Netzwerkkabel keine Verbindung bekommt, kommen Kabel, Netzwerkdose, Switch, Router-Port, Treiber oder IP-Konfiguration infrage.
Das sollten Sie zuerst prüfen
- Anderes Netzwerkkabel testen
- Anderen Router-/Switch-Port verwenden
- Link-LEDs an Netzwerkbuchse prüfen
Schritt-für-Schritt-Lösung
1. Adapterstatus prüfen
Unter Windows im Bereich Network & Internet prüfen, ob der Ethernet-Adapter aktiviert ist.
2. IP-Adresse kontrollieren
Eine Adresse wie 169.254.x.x deutet meist darauf hin, dass keine Adresse vom Router bezogen wurde.
3. Treiber aktualisieren
Installieren Sie einen aktuellen Netzwerktreiber vom Gerätehersteller.
4. Dose und Patchfeld prüfen
Bei Hausverkabelung kann der Fehler zwischen Wanddose, Patchpanel und Switch liegen.
5. Direkt am Router testen
Funktioniert die Verbindung dort, liegt die Ursache eher in der Gebäudeverkabelung oder einem Zwischengerät.
Wann ein Defekt oder eine tiefergehende Prüfung wahrscheinlich ist
- Netzwerkbuchse hat keinerlei Link-Signal mit mehreren Kabeln
- Adapter verschwindet aus dem System
- Port am Router/Switch ist sichtbar beschädigt
- Verbindung bricht bei Bewegung des Steckers ab
Wenn Sie nicht weiterkommen
DEUTSCHE EDV unterstützt bei Diagnose, Einrichtung und Fehlerbehebung – vor Ort in Schleswig-Holstein und nach Absprache in Hamburg.